Kepentingan OTO Di Dalam Perniagaan Internet

Assalamualaikum dan salam sejahtera,

Ramai usahawan Internet yang tidak mengambil berat mengenai kepentingan OTO di dalam perniagaan Internet mereka. Konsep penggunaan OTO ini sangat luas dan jika anda bijak menggunakannya, maka anda akan dapat menambah lagi keuntungan yang sedia ada.

Sebelum kita pergi jauh, adakah anda tahu apa itu OTO?

OTO adalah singkatan bagi “One Time Offer”. Konsep ini bermaksud anda memberi atau menyediakan satu tawaran hebat sekali sahaja dalam proses jual beli kepada pelanggan anda. Tawaran yang disediakan pula biasanya sangat membunuh kerana ia adalah satu tawaran sahaja dalam proses jual beli. Saya mula terkena dengan konsep ini sejak daripada sekolah rendah lagi ketika membuat pembelian di Mc Donald’s.

“Adik hanya perlu tambah RM1 sahaja untuk mendapat pakej yang besar,” kata kakak cun yang menjaga kaunter.

“Baiklah saya tambah RM2 untuk mendapatkan pakej yang lagi besar!” jawab saya bersemangat  setelah terpukau keayuan kakak tersebut.

“Erk, RM2 mana boleh dik, just RM1 sahaja okay?” tegur kakak tersebut manja.

“Kakak simpan RM1 tersebut sebagai kenangan kita berdua yer! Oh!” jawab saya dengan macho dan cuba menggatal.

Secara tidak langsung kakak tersebut telah berjaya membuat saya menerima One Time Offer tersebut oh! Itulah serba sedikit penerangan mengenai konsep OTO dimana pihak peniaga menyediakan apa sahaja tambahan untuk mengaut keuntungan daripada para pelanggan mereka yang sudah bersedia untuk mengeluarkan wang. Anda juga perlu tahu bahawa syarikat-syarikat francais makanan seluruh dunia seperti KFC, Mc Donald’s, Pizza Hut dan sebagainya telah untung berbillion-billion ringgit setiap tahun hasil daripada konsep OTO ini.

Bagaimana dengan pengalaman kami menawarkan OTO di dalam perniagaan Internet?

Saya dan Zhafran biasanya menggunakan konsep OTO ini hampir dalam setiap kali pelancaran produk kerana kami tahu konsep ini boleh memberikan kami “wang lebih” kepada kami. Biasanya apabila para pelawat masuk ke dalam web jualan kami dan mereka berminat untuk membeli, maka mereka akan klik butang “beli sekarang” dan mereka secara automatik akan dibawa ke page OTO terlebih dahulu sebelum dapat lengkapkan pembayaran.

Berdasarkan pengalaman kami, lebih daripada 50% akan menerima One-Time-Offer (OTO) yang telah ditawarkan dan nilai peratusan ini dapat ditingkatkan dengan teknik-teknik yang tertentu. Nak tahu bagaimana anda boleh meningkatkan nilai peratusan OTO ini?

(Pakej B menunjukkan tempahan yang menerima tawaran hebat.)

Salah satu cara yang berkesan ialah dengan menyediakan tawaran yang berkaitan dengan produk utama anda. Contoh anda menjual kain pasang batik secara online. Anda boleh menawarkan OTO kain tudung yang dapat matching dengan kain pasang tersebut dengan berkata “Anda hanya perlu tambah hanya RM10 untuk mendapatkan tudung bawal ini“. Saya pasti lebih ramai akan menerima tawaran anda kerana ia adalah satu tawaran yang berkaitan dengan produk utama anda.

Berbeza pula apabila anda menjual e-buku berkaitan bagaimana untuk mencari jodoh kemudian OTO anda menawarkan e-buku bagaimana untuk membaiki komputer. Kemungkinan peratusan yang akan menerima tawaran hebat anda tersebut menurun kerana tiada langsung kaitan tawaran tersebut dengan produk utama. Itu sahaja buat entri kali ini dan apa yang boleh saya katakan ialah sangat rugi andai kata anda tidak menyerapkan konsep OTO ini di dalam perniagaan anda. Akhir kata, lu pikir la sendiri!

Sekian.

p.s: Jom sertai dan sokong Malaysia Internet Summit yang julung-julung kalinya di adakan pada 21 Februari ini di PWTC.

Mengenai Penulis : Adly a.k.a Labanon

Hai, saya merupakan salah seorang pengasas FlareBiz Network dan juga Majalah IM. Saya mempunyai seorang teman wanita bernama Internet dan dia seperti udara yang perlu sentiasa ada untuk saya terus bernafas. Sebab godaan dia jugalah saya berhenti belajar di Universiti dan menjalankan perniagaan Internet sepenuh masa. I love you sayang!